Primary links

Данная версия сайта проекта МЕНСА является устаревшей.

Новая версия сайта и интернет-магазин доступны по адресу: www.mensadesk.com

Национальный стандарт РФ. ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ОФИСНЫХ РАБОТ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВИДЕОДИСПЛЕЙНЫХ ТЕРМИНАЛОВ.

ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ОФИСНЫХ РАБОТ 
С
 ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВИДЕОДИСПЛЕЙНЫХ ТЕРМИНАЛОВ (VDT)

 

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО

ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ

НАЦИОНАЛЬНЫЙ

СТАНДАРТ

РОССИЙСКОЙ

ФЕДЕРАЦИИ

ГОСТ Р ИСО

9241-5-

2009

 

ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ОФИСНЫХ РАБОТ 
С
 ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВИДЕОДИСПЛЕЙНЫХ ТЕРМИНАЛОВ (VDT)

Часть 5

Требования к расположению рабочей станции и осанке оператора

ISO 9241-5:1998
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) - 
Part 5: Workstation layout and postural requirements
(IDT)

Москва

Стандартинформ

2010

 

Предисловие

Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г 184-ФЗ «О техническомрегулировании»а правила применения национальных стандартов Российской Федерации - ГОСТ Р 1.0-2004 «Стандартизация в Российской Федерации.Основные положения»

Сведения о стандарте

1 ПОДГОТОВЛЕН Автономной некоммерческой организацией «Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем» (АНО «НИЦКД»на основе собственного аутентичного перевода стандартауказанного в пункте 4

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 201 «Эргономика»

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 7 декабря 2009 г 579-ст

4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО 9241-5:1998 «Эргономические требования к проведению офисных работ сиспользованием видеодисплейных терминалов (VDT). Часть 5. Требования к расположению рабочей станции и осанке оператора» (ISO 9241-5:1998 «Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) - Part 5: Workstation layout and postural requirements»

При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных международных стандартов соответствующие им национальныестандартысведения о которых приведены в дополнительном приложении ДА

ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом информационном указателе «Национальные стандарты»атекст изменений и поправок - в ежемесячно издаваемых информационных указателях «Национальные стандарты»В случае пересмотра (заменыилиотмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ежемесячно издаваемом информационном указателе «Национальныестандарты»Соответствующая информацияуведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальномсайте национального органа Российской Федерации по стандартизации в сети Интернет

Содержание

1 Область применения

2 Нормативные ссылки

3 Термины и определения

4 Руководящие принципы

5 Требования к конструкции и рекомендации

6 Соответствие требованиям

7 Измерения

Приложение А (справочное) Антропометрические данные, необходимые для проектирования рабочих станций

Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов ссылочным национальным стандартам Российской Федерации (и действующим в этом качестве межгосударственным стандартам)

Библиография

 

 

Введение

Целью настоящего стандарта является установление требований к конфигурации рабочих станцийнаправленных на поддержание и улучшениефункционирования терминала и обеспечение комфортности работы пользователей с минимальным риском для их безопасности и здоровьяПользователивидеодисплейных терминалов (VDTв офисной работе обычно принимают определенные рабочие позы (сидятнаклонив корпус впередили держат корпуспрямымили откидываются назадили стоятили комбинируют эти позы). Рабочее местокоторое адаптировано к таким предпочтениям пользователяможетспособствовать его перемещениямподдерживать комфортность работы и уменьшать физическиеумственные и зрительные нагрузки.

Настоящий стандарт предназначен для специалистовзанимающихся проектированиемизготовлением и применением рабочих станций.

Международный стандартна основе которого подготовлен настоящий стандартразработан техническим комитетом ИСО/ТК 159 «Эргономика».

Требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы приведены также в СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиеническиетребования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы».

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ЭРГОНОМИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ОФИСНЫХ РАБОТ 

С
 ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВИДЕОДИСПЛЕЙНЫХ ТЕРМИНАЛОВ (VDT)

Часть 5

Требования к расположению рабочей станции и осанке оператора

Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs). 

Part 5. Workstation layout and postural requirements

 

Дата введения - 2010-12-01

1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает руководящие принципыприменяемые при формировании требований пользователейа также при разработке проекта иустановке оборудования рабочих станцийпредназначенных для проведения офисных работ с применением VDT.

Общие принципы и требованияустановленные в настоящем стандартеследует учитывать при разработке стандартовустанавливающих требования кконструкции офисной мебели и оборудования рабочего места оператора.

Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:

ИСО 6385:1981 Применение эргономических принципов в проектировании производственных систем (ISO 6385:1981 Ergonomic principles in the design of worksystems)1

ИСО 9241-2:1992 Эргономические требования для офисных работ с видеодисплейными терминалами (VDTs). Часть 2. Требования к постановке задач (ISO 9241-2:1992 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) - Part 2: Guidance on task requirements)

ИСО 9241-3:1992 Эргономические требования для офисных работ с видеодисплейными терминалами (VDTs). Часть 3. Требования к видеотерминалам (ISO 9241-3:1992 Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) - Part 3: Visual display requirements)2

ИСО 9241-6 Эргономические требования для офисных работ с видеодисплейными терминалами (VDT). Часть 6. Руководство по созданиюпроизводственных условий (Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) - Part 6: Guidance on the work environment)

Стандарт заменен на ИСО 6385:2004 Применение эргономических принципов в проектировании производственных систем (ISO 6385:2004 Ergonomic principles in the design of work systems).

Стандарт отмененВместо него рекомендуется использовать стандартыИСО 9241-302:2008 «Эргономика взаимодействия человек-системаЧасть 302. Электронные видеодисплеи» (ISO 9241-302:2008 Ergonomics of human-system interaction. Part 302: Terminology for electronic visual displays); ИСО 9241-303:2008 «Эргономика взаимодействия человек-системаЧасть 303. Требования кэлектронным видеодисплеям» (ISO 9241-303:2008 Ergonomics of human-system interaction. Part 303: Requirements for electronic visual displays); ИСО 9241-304:2008 «Эргономика взаимодействиячеловек-системаЧасть 304. Методы тестирования пользователейиспользующих электронные видеодисплеина производительность» (ISO 9241-304:2008 Ergonomics of human-system interaction.Part 304: User performance test methods for electronic visual displays); ИСО 9241-305:2008, «Эргономика взаимодействия человек-системаЧасть 305. Методы испытаний электронных видеодисплеев спомощью оптической лаборатории» (ISO 9241-305:2008 Ergonomics of human-system interactionPart 305: Optical laboratory test methods for electronic visual displays); ИСО 9241-307:2008«Эргономика взаимодействия человек-системаЧасть 307. Анализ и методы испытаний электронных видеодисплеев на соответствие» (ISO 9241-307:2008 Ergonomics of human-system interaction.Part 307: Analysis and compliance test methods for electronic visual displays).

Для однозначного соблюдения требований настоящих стандартоввыраженных в датированных ссылкахрекомендуется использовать только данные ссылочные стандарты.

Термины и определения

В настоящем стандарте использованы следующие термины с соответствующими определениями:

3.1 угол обзора (angle of view): Угол между линией направления взгляда (линия визированияи линиейперпендикулярной к поверхности экрана дисплея вточке пересечения линии направления взгляда с поверхностью экрана (смрисунок 4).

3.2 антропометрия (anthropometry): Наука об исследовании и измерении размеров человеческого тела.

3.3 подлокотник (armrest): Опора для локтей (предплечий).

3.4 спинка (back rest): Часть рабочего креслакоторая поддерживает спину.

3.5 ролик (castor): Колесный узелрасположенный на днище мебели (кресладля облегчения ее (егоперемещения по поверхности пола.

3.6 позапредусмотренная конструкцией (design reference posture): Поза оператораустановленная конструкцией рабочей станции с указаниемрасположения и размеров рабочего места.

3.7 отклонение (deviation): Вариант естественной позы.

3.8 динамическая поза (dynamic posture): Поза тела оператораизменяющаяся с течением времениизменения которой включают перемещения конечностейили других частей тела относительно друг друга или относительно фиксированного объектанапример рабочей станции.

3.9 разгибание (extension): Движениекоторое увеличивает угол между двумя смежными участками тела (напримерразгибание руки увеличивает угол междуплечом и предплечьем).

3.10 сгибание (flexion): Движениекоторое уменьшает угол между двумя смежными сочленениями.

3.11 отблеск (gloss): Тип проявления свойств поверхностикогда отражаемые поверхностью яркие объекты видны на поверхности.

3.12 единица отблеска (gloss unit): Единица измерения уровня блеска поверхности.

3.13 кифоз (kyphosis): Изгиб торакального отдела позвоночника выпуклостью назад.

3.14 предполагаемая совокупность пользователей (intended user population): Группа людейдля которых проектируют и изготавливают рабочие станции.

Пример - Рабочие мужского и женского пола из Юго-Восточной Азии в возрасте от 45 до 65 лет.

3.15 угол зрения (line-of-sight angle): Угол между горизонтальной линией и линией визирования (линиейсоединяющей точку фиксации взгляда и центрзрачка).

3.16 лордоз (lordosis): Изгиб позвоночника выпуклостью вперед.

3.17 поясничная область (lumbar): Область спины между грудной клеткой и тазом.

3.18 подколенная область (popliteal): Область тыльной части колена.

3.19 рабочая поза (posture): Постоянное положение тела или частей тела относительно друг друга и по отношению к рабочему месту и его элементам.

3.20 опорная плоскость (reference plane): Плоскостьявляющаяся началом отсчета высоты и служащая опорой для ног.

Примечание - Если нет других конкретных указанийто опорой для ног служит поверхность полаНачалом отсчета для измерения высоты при наличии подставки для ног может служитьлюбая другая поверхностьрасположенная выше или ниже поверхности пола.

3.21 статическая поза (static posture): Такое положение телакоторое сохраняется неизменным на протяжении длительного времени без видимых движенийи мускульных сокращений.

3.22 анализ производственного задания (task analysis): Аналитический процессприменяемый для определения специфического поведения операторов приуправлении оборудованием или выполнении работы.

Примечание - Анализ производственного задания не состоит в оценке риска нарушения правовых требованийсвязанных с рабочим местом.

3.23 рабочее место (workplace): Установленное расположение элементов рабочей станции относительно операторапредназначенное для выполненияпроизводственного задания.

3.24 рабочее пространство (work space): Часть пространстваокружающая одного или нескольких операторов в производственной системе ипредназначенная для выполнения производственного задания.

3.25 рабочая поверхность (worksurface): Поверхностьна которой расположены предметы труда и соответствующее оборудование и выполняются рабочиеоперации.

3.26 рабочая станция (workstation): Совокупность устройстввключающая видеодисплейное оборудование с центральным процессором или без него,клавиатуру и/или другие устройства ввода и программные средстваопределяющие интерфейс системы «оператор-машина»дополнительные принадлежности,периферийное оборудование и окружающие рабочие условия.

Руководящие принципы

4.1 Общие положения

Проектированию рабочего места должен предшествовать анализ производственных заданийдля выполнения которых оно предназначеноВ результатетакого анализа получают информацию о выполняемых заданиях и подзаданиях и об использовании необходимого оборудованияСледует установитьприоритет используемых при выполнении производственных заданий источников информации относительно размещения дисплееврасположенияоборудования и вспомогательных рабочих средствНапримерво многих задачах ввода данных просмотр бумажной копии имеет больший приоритетчемпросмотр информации на дисплее.

Анализ производственных заданий включает исследование:

а) наиболее важных производственных заданий и их взаимосвязичастотузначимостьрасположения наблюдаемых объектовсрок действия и типиспользуемого оборудованиявзаимосвязи оборудования (смИСО 9241-2);

b) положения рук и действий рукамипоследствия рабочей позызона досягаемости и возможность изменения расположения оборудования видеотерминалаи предметов трудачастотапродолжительность и сложность перемещений.

При разработке конструкции и выборе рабочих мест для выполнения офисных задач с использованием видеодисплейных терминалов необходимоприменять следующие взаимосвязанные принципы:

- универсальность и гибкость;

- пригодность;

- возможность изменения рабочей позы;

- наличие информации для пользователя;

- ремонтопригодность и адаптируемость.

Положения данного пункта приведены с целью декларации общих руководящих принциповна которых основаны требования и рекомендации раздела 5.

4.2 Универсальность и гибкость

Рабочие станции должны давать возможность предполагаемым пользователям выполнять поставленные задачи эффективно и с комфортомКроме тогоприразработке конструкции рабочей станции должны быть учтены особенности пользователей (напримернавыки работы на клавиатуреразбросантропометрических данныхпредпочтения пользователей). При разработке должна быть также учтена зависимость эргономических требований отпродолжительности времени использования терминалаЧем больше время использования видеодисплейного терминалатем более важным являетсясоблюдение эргономических принципов проектирования рабочей станции.

4.3 Пригодность

При выборе и конструировании офисной мебели и оборудования необходимо обеспечение соответствия между набором офисных задач и потребностямипользователейПринцип пригодности требует рассмотрения степени соответствия офисной мебели и оборудования (рабочие кресларабочая поверхность,видимые части дисплеяустройства ввода и т.д.) индивидуальным требованиям пользователей.

Выполнение принципа пригодности необходимо по отношению ко всей предполагаемой совокупности пользователейвключающей пользователей,совместно использующих рабочую станциюи пользователей со специальными потребностяминапример инвалидовПригодность должна быть достигнутапутем конструирования специальной мебели для предполагаемых групп пользователейПригодность также может быть обеспечена наличием достаточногонабора мебели различных размеров и форм или с помощью ее настройки и регулировкиили комбинации этих возможностейТак как рабочая станция неможет быть изготовлена на заказ для индивидуальных пользователей (исключая особые случаи), для обеспечения пригодности требуется применениеальтернативных методовСтепень соответствия рабочей станции требованиям пользователей и характеристикам рабочих заданий должна быть оценена ирассмотрена в первую очередь.

4.4 Возможность изменения рабочей позы

Организация рабочего местапроизводственные задания и офисная мебель должны обеспечивать возможность изменения рабочей позы.

Рабочие позы пользователей и потребность в их изменении зависят от организации работ и от требований производственного задания.

4.5 Наличие информации для пользователя

Пользователи должны быть проинформированы о необходимости регулировки офисной мебели и других устройств (напримерподставки для дисплея).

Имеются ситуациикогда для тогочтобы удобно оборудовать рабочее местотребуются специальные рабочие навыкинапример при регулировке высотыофисного кресла или рабочей поверхности или при определении комфортного расстояния наблюдения за объектомВ этом случае пользователи должны быть обеспечены соответствующей информацией и должным образом обученыЖелательночтобы конструкция мебели не требовала обучения и специальнойинформации пользователей для регулировки.

Информирование и обучение пользователя при наличии вышеупомянутых факторов должны обеспечивать им полную информацию о конфигурации,функционировании и должном использовании рабочего местаВ частностив результате обучения пользователи должны овладеть механизмами настройки ирегулировкиа также должны установить необходимость регулировки мебели в соответствии с особенностями пользователя и требованиямипроизводственного задания.

4.6 Ремонтопригодность и адаптируемость

Установленные требованияобеспечивающие выполнение рабочего заданиядополняющие требования к конфигурации рабочего местадолжны такжевключать показатели ремонтопригодностиудобства технического обслуживания и возможности адаптации рабочего места к изменяющимся условиям.

Проектировщики рабочей станции должны обеспечивать легкий доступ к оборудованию при выполнении технического обслуживания и минимальныенарушения в текущей работе при выполнении технического обслуживания.

Конструкция рабочей станции должна также облегчать адаптацию оборудования к изменяющимся требованиям и обстоятельствам.

Требования к конструкции и рекомендации

5.1 Общие положения

Настоящий раздел содержит требования и рекомендации к конфигурации рабочих станцийпозволяющие обеспечить комфортную и эффективную работуВподразделах 5.2 -5.7 идентифицированы параметрыподлежащие согласованию с индивидуальным пользователем с позиции требований эксплуатации,габаритов теладопустимых и рекомендуемых рабочих поз и комфортности работы.

Главными факторамиопределяющими конфигурацию рабочей станцииявляются сиденьерабочая поверхностьугол зрениявысота клавиатурызазор надколеномнаклон предплечья и высота подлокотника.

Мебельоборудование и рабочая среда могут быть спроектированы для использования в положении сидя или в положении стояили для случаякогда этипозы чередуютсяРабочие станции должны быть предназначены для выполнения нескольких задач (просмотр экранаввод с клавиатурыиспользованиеустройств неклавиатурного вводазапись и т.д.) и должны предполагать владение пользователем такими функциямиКонцепцияпринятая в настоящемстандартетаковачто организация работысодержание труда и конструкция мебели должны способствовать необходимым для работы телодвижениямпользователяЭто означаетчто продолжительное нахождение в статическом положении сидя должно быть сведено к минимуму и что должна бытьвозможность корректировки рабочих поз.

5.2 Рабочие позы

5.2.1 Рабочие позыпредусмотренные конструкцией

Чтобы иметь возможность квалифицированно сформулировать допустимые требованияобеспечивающие эффективную и удобную работу с учетом размеровчеловеческого телаважно при определении соответствующих антропометрических данных конкретизировать предусмотренные конструкцией рабочие позы.Эмпирические данные могут указывать на точто рабочие позыопределенные на основании проектных эталоновмогут быть удобными для пользователей,выполняющих определенные задачи в течение коротких промежутков времениоднако в других случаях такие позы могут быть неоптимальными илинепредпочтительными.

С целью получения соответствующих антропометрических данных должна использоваться справочная (проектнаяэталоннаяинформацияотносящаяся кследующим рабочим позам в положении сидя (смприложение А):

a) бедра расположены приблизительно в горизонтальной позицииа ноги от колена до ступни - в вертикальной позициивысота сиденья должна равнятьсядлине голеней пользователя до подколенной области или быть немного меньше;

b) плечо расположено вертикальнопредплечье - горизонтально;

c) работа не требует сгибаний или разгибаний запястий;

d) позвоночник расположен вертикально;

e) ступня составляет угол в 90° по отношению к подколенной части ноги;

f) скручивание верхней части туловища отсутствует;

qлиния зрения заключена между горизонталью и 60° ниже горизонталиРабочие позыпредусмотренные конструкциейи соответствующая справочнаяинформация приведены на рисунке 1.

- горизонтальная линия

Примечание - Данные позы служат только для разработки конструкции и не являются оптимальными позами при работе сидя.

Рисунок 1 - Рабочая поза в положении сидяпредусмотренная конструкциейиспользуемая при проектировании рабочей станции

- горизонтальная линия

Рисунок 2 - Рабочая поза в положении стояпредусмотренная конструкциейиспользуемая при проектировании рабочей станции

Примечания

Расстояние между предплечьями и бедрами зависит от размеров и пропорций тела и может изменяться в широком диапазоне в зависимости от антропометрических различий между людьми.Для значительной части людей это относительное расстояние меньшечем показанное на рисунке 1.

Линия зрения человекарасположенного на сиденье в расслабленной позесоставляет приблизительно 35° ниже горизонтали (смрисунок 1). Оптимальное расположение видеодисплеясоответствует диапазону ± 15° в вертикальном и горизонтальном направлении по отношению к линии зрения.

Размещение видеодисплея в указанной выше позиции может вызвать блики на экране при использовании некоторых типов осветительных устройствЕсли оператор находится в положениистоянаклон линии зрения составляет приблизительно 30° (смрисунок 2).

5.2.2 Рабочая поза в положении сидя

Целью использования хорошо спроектированного сиденья является обеспечение стабильнойкомфортной опоры для телакоторая не препятствуеттелодвижениям при работе и способствует выполнению производственного заданияКонструкция рабочей станции должна включать возможность размещения на рабочем месте подвижного сиденья (см5.5.3).

5.2.3 Рабочая поза в положениях стоя и сидя/стоя

Рабочая поза в положении стоя должна чередоваться с рабочей позой в положении сидяЭто может быть достигнутоесли рабочее место выполнено в виде перестраиваемой рабочей станции или рабочего местапредназначенного как для рабочей позы, в положении сидятак и для рабочей позы в положении стоя(смрисунок 3).

Рисунок 3 - Чередование поз в положениях сидя и стоя и один из способов обеспечения рабочей станцией смены рабочих поз

В случае использования компьютерного кресла следует учитывать устойчивость сиденья как для рабочей позы в положении сидятак и для рабочих поз вположении стоя.

5.3 Легкость регулировки

Средства регулировки офисной мебели должны быть удобными и спроектированы такчтобы они способствовали ее правильному использованию (см. 4.5).Для проектирования и размещения средств регулировки применимы правилаописанные в ИСО 6385:

- механизмы регулировкикак правилодолжны приводиться в действие из обычной рабочей позы;

- они не должны требовать приложения чрезмерных усилий;

- они не должны требовать для регулировки предварительного специального обучения и специальных инструментов;

- средства регулировки должны быть сконструированы такчтобы предотвратить непреднамеренное приведение их в действие.

При размещении средств регулировки следует учитывать следующие факторы:

- системные инженерные факторынапример особенности и частота использования;

- размещение оборудования;

- локализация средств для выполнения элементов производственных заданий;

- расположение мебели по отношению к стенам и перегородкам;

- условия окружающей среды;

- размещение дополнительных элементов (шкафы с папками и т.д.).

Средства регулировки должны быть спроектированы такчтобы не возникло опасности при приведении их в действиеКогда средства регулировки ненаходятся в процессе использованияони не должны занимать рабочее пространствоокружающее рабочую поверхностькак это определено в 5.4.2.

5.4 Опорные поверхности

5.4.1 Общие рекомендации

Рабочая поверхность должна обеспечивать опору для дисплеяустройств ввода данных и вспомогательного оборудования и материалова также для кистейрук и локтей пользователя.

Опорные поверхности для дисплеевустройств ввода данныхвспомогательного оборудования и материалов должны иметь соответствующиепространственные допуски для учета различий в пользовательских антропометрических характеристиках и возможных вариациях рабочих поз.

Для комфортного использования устройств ввода данных высота опорной поверхности должна позволять пользователям принимать удобное положениеплечпредплечий и кистей рукМебель должна быть достаточно легко приспосабливаемойчтобы допускать изменения рабочих поз и обеспечиватьдостаточный комфорт для эффективного выполнения производственного заданияВысота рабочей поверхности должна быть регулируемой и допускатьустановку под угломесли этого требует выполнение производственного задания.

5.4.2 Свободное пространство над рабочей поверхностью

Для работы в позах сидя и стоя достаточно иметь вертикальныйгоризонтальный и боковой пространственный зазор между телом (туловищем и нижнимиконечностямипользователя (высоташирина и глубина пространства для ног под сиденьеми частями рабочей станции (обратная сторона рабочейповерхностивыдвижной ящик рабочего столаножки стола и т.д.). Анализ пространственных зазоров проводится для обеспечения:

- возможности изменения рабочей позы и обеспечения комфортности работы;

- легкости использования оборудования видеотерминала и выполнения производственных заданий;

- безопасности (устойчивостиструктурной целостностиотсутствия повреждений);

- легкости сохранения рабочих поз в положениях сидя и стоя.

Такой анализ применяют как к отдельным рабочим станциямтак и к комбинациям рабочих станцийГлавное внимание уделяют зазорам для бедерколенейи ступнейМебельспроектированная такчтобы приспособить ее к определенной совокупности пользователейдолжна обеспечивать соответствиетребованиям для намеченного круга предполагаемых пользователей.

Группа пользователей может быть выделена с помощью принципа адаптацииЕсли пригодность по вертикалибоковым и горизонтальным направлениямможет быть достигнута только на основе подгонки рабочей поверхностито минимальный круг возможных пользователей определяют диапазоном габаритныхразмеров пользователей задаваемых 5-й процентилью (соответствует минимальному значению регулируемого параметра рабочего местараспределениягабаритной характеристики всех женщин и 95-й процентилью распределения габаритной характеристики всех мужчин (соответствует максимальномузначению регулируемого параметра рабочего места).

При проектировании мебели как промышленной продукции с нерегулируемыми постоянными установками ее параметров должен использоваться такойдиапазон зазоровчтобы можно было включить в круг пользователей всех мужчин с параметрами до 95-й процентили распределения их габаритнойхарактеристики (напримерроста). Для особенно высоких или низких пользователейне вписывающихся в установленный диапазон регулировокнеобходимоприменять другие подходы для обеспечения адаптируемости рабочего места (напримермебельизготовленная на заказ). Общее руководство по рассмотреннымвопросам приведено в справочном приложении А.

5.4.3 Расстояние от глаз до экрана дисплея и угол обзора

Пользователь должен иметь возможность наклонить или повернуть видеодисплей таким образомчтобы сохранить ненапряженную рабочую позунезависимо от высоты уровня глаз с минимальными прилагаемыми усилиямии при этом на экране не должно возникать раздражающих отражений и бликов.Наличие возможности регулирования настройки высоты монитора также целесообразно (смрисунок 4). Адаптируемость обеспечивают с помощьюрегулирующих механизмоввстроенных в видеодисплейили специальными устройствамикоторые являются частью офисного оборудования илинепосредственно дисплеяПри осуществлении настройки пользователь не должен приподнимать блоки с расположенными на них предметаминапримеркнигами или рукописямиМеханизмы настройки должны быть понятныоднозначныа регулировка должна быть легко выполнима.

- горизонтальная линия; 2 - угол зрения (угол наклона линии визирования); 3 - линия визирования- угол обзора (максимальная величина - 40°); 5 - нормаль к поверхности экрана

Рисунок 4 - Рекомендации по регулировке и ограничения по углу обзора

Угол обзора (оптимальный угол 0°не должен превышать 40° по всей активной площади экранаСпецифические ограничения на расстояние до экрана иуглы зрения и обзора должны рассматриваться с учетом применяемого пользователем метода коррекции зрения и его возрастаЕще более важночто расстояние наблюдения (просмотраизображения и углы зрения и обзора должны быть связаны с требованиями производственных заданий и привязаны кестественным рабочим позам.

5.4.4 Отделка рабочей поверхности

Покрытие рабочей поверхности должно соответствовать состоянию матового блеска (соответствующего 45 единицам блеска или не более чем 20 единицамшкалы - рефлектометра с углом наблюдения 60°), чтобы минимизировать зеркальные отраженияЗначения отражательной способности для видимых частейрабочей поверхности должны быть выбраны такчтобы избежать чрезмерного контраста яркости изображения по отношению к оборудованию и другимэлементам в пределах поля зрения.

На рабочей поверхности и ее опорном каркасе не должно быть никаких острых кромок или угловкоторые могли бы причинить ущерб пользователям иливызвать чувство дискомфорта при работеМинимальный допустимый радиус закруглений на краях и углах рабочей поверхности должен составлять мм.Рекомендуетсячтобы этот радиус был больше указанного значения.

5.4.5 Факторы безопасности и устойчивости при работе на рабочей станции

Уровень собственных или переданных извне колебаний должен быть настолько низкимнасколько это возможноне препятствующим выполнениюпроизводственного задания и гарантирующим безопасное и удобное использование рабочей станции и оборудования.

Рабочая поверхностьнагруженная запланированным для использования оборудованиемне должна опрокидыватьсяесли человек опирается на какой-либоее край или сидит на ее краюЧасти оборудования не должны опрокидыватьсякогда на них кладут необходимые для работы предметы (бумагадисплеи и т.д.)или приводят в действие предусмотренным образом.

Примечание - Во многих странах введены требования по безопасности и устойчивости рабочих станцийкоторые обязательны и которые поэтому имеютприоритет над рекомендациями в настоящем стандартеМетоды испытаний на соответствие таким требованиям определяют национальные правила и нормыбезопасности.

При применении столов с регулируемой высотой должна быть обеспечена их устойчивость и безопасное положение при регулировке.

Если ящик стола является частью рабочей станциито должны быть разработаны меры предупреждения его самопроизвольного выдвижения и падения.

5.4.6 Потери энергии при контакте с поверхностью

Рабочая поверхность и части каркасакоторые при работе могут контактировать с пользователемне должны вызывать ощущение холода присоприкосновении.

5.5 Офисное рабочее кресло

5.5.1 Общие положения

Целью разработки конструкции сиденья является обеспечение стабильной опоры для тела в динамической рабочей позекоторая должна быть удобной втечение заданного периода временифизиологически удовлетворительной и соответствующей выполняемому производственному заданию или осуществляемой деятельностиГлавное внимание необходимо обратить на точтобы:

a) кровообращение в нижних конечностях не было замедленным;

b) сохранение и изменение рабочей позы было легким;

c) обеспечивалась опора для позвоночника;

d) поверхность сиденья обеспечивала достаточное трениечтобы избежать соскальзывания с сиденья;

e) поверхность сиденья была влагопроницаемой.

Пункты 5.5.2 - 5.5.5 определяют требования и рекомендациинаправленные на достижение указанных целей.

5.5.2 Регулируемые параметры

5.5.2.1 Параметры конструкции

Регулировке подлежат следующие параметры конструкции:

- высота сиденья;

- глубина сиденья;

- ширина сиденья;

опора для спины;

- подлокотникиесли имеются.

Таблица 1 - Свойства конструкции и релевантные справочные параметры

Свойства конструкции

Релевантные параметры справочной информации (смприложение А)

Высота сиденья

Длина голени ниже колена в положении сидя

Глубина сиденья

Длина нижней поверхности бедра в положении сидя

Ширина сиденья

Максимальная ширина бедер в положении сидя

Опора для спины

Высота до середины поясничной области

 

5.5.2.2 Высота сиденья

Высота сиденья складывается из длины подколенной части голени и толщины подошвы обувиРабочие кресласпроектированные для определеннойсовокупности пользователейдолжны иметь регулировку высоты сиденья для обеспечения соответствия группе предполагаемых пользователейНаличиедиапазона регулирования обеспечивает выполнение принципа пригодности.

В пределах выбранного диапазона регулировки высота сиденья должна корректироваться пользователем самостоятельно.

5.5.2.3 Глубина сиденья

Подгонка глубины сиденья производится в случаекогда глубина сиденья меньше длины нижней поверхности бедра в положении сидяРабочие кресла,предназначенные для использования определенной совокупностью пользователейдолжны иметь регулировку в необходимом диапазоне с учетом данногоряда типоразмеров для обеспечения пригодности для предполагаемых пользователей.

Необходимая глубина регулируемого сиденья может быть достигнута или перемещением спинки кресла относительно самого креслаили перемещениемсиденья относительно спинки креслаПравильная регулировка спинки кресла является более приоритетной по сравнению с регулировкой глубины сиденьятаккак настройка правильной опоры для спины важнее создания опоры для бедер по всей их длине.

5.5.2.4 Ширина сиденья

Подгонка ширины сиденья производитсяесли ширина сиденья большечем ширина бедерРабочее кресло с подлокотникамиспроектированное дляопределенной группы пользователейдолжно иметь регулировки на установленную нормативами максимальную ширину бедер.

5.5.3 Динамические аспекты конструкции сиденья

5.5.3.1 Релевантные параметры конструкции

Вместе с конструкцией других элементов мебели конструкция сиденья играет важную роль в помощи оператору при выполнении производственногозаданияТак конструкция сиденья должна обеспечивать возможность частых корректировок положения пользователя.

Четыре главных аспекта конструкции сиденья способствуют достижению этой целиугол посадкиперемещение чашки сиденья и опоры для спиныналичиероликов у ножек и шарниров для вращения сиденья.

5.5.3.2 Угол посадки

Наличие регулировки угла посадки дает возможность варьировать отклонение тела вперед и назадПолезность перемены положения тела в этихнаправлениях состоит в поддержании хорошего кровотока.

Сиденье может быть спроектировано с фиксированным или регулируемым углом наклона спинки сиденьяРегулировка чашки сиденья можетсопровождаться изменением ее наклона вперед или назад.

5.5.3.3 Перемещения чашки сиденья и опоры для спины

Перемещения сиденья и опоры для спины должны давать возможность пользователям изменять положение телачто обеспечивает пользователям комфорт иучитывает изменения в требованиях производственных заданийПеремещения чашки сиденья и опоры для спины должны проводиться независимо друг отдругакогда один из этих двух элементов зафиксированУгол посадки должен иметь возможность изменения при одновременном перемещении чашки сиденьяи опоры для спины.

В конструкции сиденья должно быть принято во вниманиечто пользователи должны иметь возможность установить и изменить положение сиденья влюбое время.

5.5.3.4 Ролики ножек

Применение роликов рекомендуется для ножек рабочих креселпоскольку они дают возможность пользователю легко и безопасно передвигаться в пределахрабочей станциичто облегчает доступ к оборудованию и позволяет реагировать на изменяющиеся требования производственных заданий.

Тип роликов должен соответствовать свойствам поверхности полаРабочее кресло не должно совершать самопроизвольных движений и в занятоми всвободном состоянииРолики с малым сопротивлением небезопасны при их использовании на жесткой поверхности пола.

5.5.3.5 Шарнирное соединение

Шарниры должны давать возможность пользователю легко и безопасно вращаться вместе с кресломне изгибая позвоночник и не поворачивая туловища,что облегчает доступ к оборудованию и позволяет реагировать на изменяющиеся требования производственных заданий.

5.5.4 Опора для спины

Опора для спины (спинка кресладолжна обеспечивать пользователю поддержку спины во всех позициях сиденияОпора для спины должна оказыватьподдержку для различных частей спины.

Рисунок 5 - Изменение положения в позе сидя с помощью перемещения спинки кресла и чашки сиденья

Опора для спины должна быть спроектирована такчтобы обеспечивать особую поддержку для поясничной области телаПеремещения спинки кресла ичашки сиденья должны предусматривать возможные изменения положения тела (смрисунок 5).

Нижняя часть опоры для спины должна начинаться на уровне крестцовой областииметь максимальную выпуклость в середине поясничной области (чтобыподдержать лордоз и предохранить кифози заканчиваться ниже уровня лопатокчтобы не препятствовать перемещению верхней части тела.

Для некоторых типов работкогда наклонные положения являются основнымирекомендуется применять более высокую спинку кресладоходящую долопаток.

Высокая спинка кресла должна иметь выпуклость в поясничной областикоторая мягко переходит в плоскость или вогнутость.

5.5.5 Подлокотники

В специальных рабочих заданиях и во время перерывов в работе подлокотники могут поддержать мускульную систему шеи и плеч и служить опорой приподъеме и посадкеДля подлокотников с регулируемой высотой и шириной диапазон регулировки должен охватывать область параметров предполагаемыхпользователей от 5-й процентили распределения параметров женщин до 95-й процентили распределения параметров мужчинПодлокотники (при ихналичии):

a) не должны ограничивать рекомендуемые рабочие позы пользователей (если подлокотники мешают пользователюто они должны быть регулируемымиили съемными);

b) не должны ограничивать легкость доступа к рабочему месту (их высота не должна препятствовать продвижению рабочего кресла под рабочуюповерхность или крышку стола).

5.6 Дополнительные поддерживающие элементы

5.6.1 Держатели документов

Держатель документов рекомендуется использовать при выполнении таких производственных заданийгде пользователь видеотерминала долженпроизводить ввод данных с бумажного носителяЭто позволяет документу с данными находиться на той же высоте и в той же плоскостина которыхнаходится дисплейДержатель документа уменьшает количество движений головышеи и глаз при визуальном сканировании различных объектовЧтобыучесть различия в четкости шрифта первоисточников и особенности зрения отдельных пользователейдержатель документа должен быть корректируемым и по углуи по расстояниюДержатели документакоторые должны быть размещены на той же самой высотечто и дисплейдолжны допускать корректировкувысоты.

Держатель документа должен иметь размеркоторый удобно сочетается с размером документовПредпочтительным является меньший размер держателя,чем размер документов в обоих направленияхПоверхность держателя документа и линейки должна быть неблестящейСвет не должен проникать сквозьдержатель документовчтобы избежать ослаблений читаемости первоисточниковДержатель документа должен быть закреплен такчтобы на него не влиялиперемещения рабочей поверхностии должен быть достаточно прочнымчтобы удерживать тяжелые документы.

5.6.2 Подставка для ног

Подставка для ног может быть дополнительной опорой для обеспечения удобного угла между голенью и стопой и средством создания разновидностейрабочих позОпора для стопы необходима в тех случаяхкогда высота рабочего кресла установлена в такой позициикоторая не позволяет пользователювидеотерминала опираться на поверхность пола.

Необходимочтобы была возможность для установки подставки на полу (при необходимости), но она не должна скользить при использованииПоверхностьподставки должна быть нескользящей и достаточного размераобеспечивающего некоторую свободу перемещения ступнейНаклон опорной поверхностидолжен быть регулируемым.

5.6.3 Опора для кистей/запястий/предплечий

Установка клавиатуры и других устройств ввода данных и обеспечение при этом опоры для кистей рукзапястий и предплечий имеет целью уменьшениестатической нагрузки на верхние конечностиоблегчение напряжения мускулатуры шеи и плеч и устранение необходимости сгибанияразгибания иперемещения запястья.

Поддержка может быть осуществлена с помощью:

a) обеспечения достаточно свободного пространства (размеромпо крайней мерев 100 ммна опорной поверхности непосредственно перед устройствомввода данныхНеобходимо предусмотретьчтобы передняя кромка опорной рабочей поверхности была достаточно закругленнойчтобы не травмироватьзапястье;

b) включения подставки для рук в конфигурацию устройства ввода;

c) использования подставки для кистей/запястий отдельно от устройства ввода данныхПолезность подставки зависит от характеристик рабочей станции(особенно конструкции клавиатуры), навыка работы пользователя и выбранной рабочей позы.

Конструкция автономной подставки для кисти/запястья должна отражать следующие особенности применения:

1) так как подставка для кисти/запястья используется только эпизодически или с перерывамикогда руки отдыхаютконструкция должна минимизироватьнахождение рук в статической позе и не должна ограничивать движений кистей при наборе текста или предпочитаемую пользователем рабочую позу;

2) поверхностная геометрия подставки должна соответствовать высоте и углу наклона поверхности клавиатуры;

3) размер должен составлять от 50 мм до 100 мм в зависимости от специфики дизайна устройства ввода данных;

4) выступающие кромки должны быть спроектированы такчтобы они не травмировали запястье или кисть;

5) ширина подставки должна бытьпо крайней мереравна ширине клавиатуры или быть адекватной производственному заданию;

6) подставка должна быть устойчивой во время использования.

5.6.4 Рабочая станция с рукоятками поворота видеодисплея и приспособлением для регулировки высоты

С точки зрения эргономики обычно не рекомендуется использование поворотных механизмов для видеодисплеяпоскольку их использование можетпривести к противоречию с другими рекомендациями настоящего стандарта (напримерв отношении углов обзора).

Однако при особых обстоятельствах их использование может быть полезным (напримерпри ограниченности рабочей поверхности).

Если ручка поворота дисплея установленаважно обеспечитьчтобыкроме приведенных выше требованийвыполнялись следующие:

a) верхняя граница экрана дисплея находилась на уровне глаз оператора;

b) конструкция и наличие регулировки высоты дисплея обеспечивали механическую устойчивость;

c) размеры основания дисплея на шарнире были соразмерны с размером самого дисплея и обеспечивали устойчивую опору для оборудования на основаниидисплеянапримерв форме выемок для опоры или возвышающихся кромок;

d) не используемая в данный момент клавиатура могла быть установлена на рычаг шарнира в устойчивой и легко доступной позицииДля работы онадолжна быть снова установлена на рабочую поверхность.

5.7 Расположение рабочей станции в рабочем пространстве

5.7.1 Общие положения

Расположение рабочей станции в рабочем пространстве планируется и проводится с учетом факторовописанных в ИСО 6385. Особое вниманиенеобходимо обращать на:

a) доступность для пользователяконструкция рабочей станции и ее расположение в рабочем пространстве не должны ограничивать или затруднять доступк ней пользователя;

b) доступность для проведения технического обслуживания и ремонтаконструкция рабочей станции и ее расположение в рабочем пространстве не должнызатруднять доступ к оборудованиюэлектропроводке и гнездам штепсельных разъемов для технического обслуживания и ремонта;

c) производственную средурабочие процессытребования производственных заданий и социальные аспекты;

d) пригодность рабочего пространствасоответствие возможным ограничениям (напримервызванным искусственным и естественным освещениемиустановленные локальные минимальные требования к размерам рабочего пространства;

e) потребность в общем использовании рабочих станций;

f) освещение (смИСО 9241-6);

qдоступ для уборки (чистки).

Более подробное руководство смв ИСО 9241-6.

5.7.2 Размещение кабелей

Определение мест установки кабелей следует планировать и в дальнейшем производить установку с учетом размещения рабочей станции в рабочемпространстве.

Размещение электропроводки и кабелей (сеть электроснабженияинформационные сетителефон и т.д.) должно быть очень тщательно продумано с учетомпотребностей пользователейМаркировка и укладка кабелей должна быть осуществлена такчтобы были обеспечены:

a) безопасность - соединения должны быть достаточно надежными и не создавать опасности при укладке кабелей через рабочие поверхности или полы.Укладка должна вестись в горизонтальной или вертикальной системе кабельных каналовидущих к заданной точке;

b) длина - длина кабелей должна быть достаточнойчтобы удовлетворять фактические и предполагаемые потребности пользователейпринимая вовнимание возможные перепланировки размещения оборудования в комнатеЭто предполагает наличие дополнительного свободного пространства в системекабелепроводов для установки добавочных кабелей;

c) доступность - рабочая станция должна быть легко доступной для технического обслуживания и уборки без чрезмерного нарушения рабочего процесса;

d) регулировка положения рабочей поверхности - прокладка кабеля должна быть такойчтобы учесть весь возможный диапазон перемещений (регулировок)рабочей поверхности.

Соответствие требованиям

Соответствие требованиям настоящего стандарта может быть достигнуто удовлетворением всех требований раздела 5.

Соответствие требованиям настоящего стандарта может быть достигнуто только для определенной совокупности пользователейобозначенной как«предполагаемые пользователи»Как правилопредполагаемая совокупность пользователей не ограничена определенными группами пользователей.

В соответствии с существующей практикой при создании конструкции промышленной продукции учитывают соответствующие антропометрическиеразмеры предполагаемых пользователей от 5-й процентили распределения размеров для женщин и до 95-й процентили распределения размеров для мужчин.Антропометрические размеры приведены в приложении АЛокальные правила безопасности должны быть учтены.

Измерения

7.1 Опорные поверхности

Соответствие рабочей станции требованиям 5.4.2 достигнутоесли высота отделения для ног больше суммы высоты бедра над сиденьем (рисунок А.1),подколенной высоты в положении сидя и припуска на толщину обуви (смприложение А). При разработке конструкции промышленной продукциинеобходимый пространственный зазор вычисляют на основе статистических данных для совокупности предполагаемых пользователейДля мебели сфиксированной высотой учитывают габаритную высоту бедра над сиденьем и подколенную высоту в положении сидя для 95-й процентили мужчин предполагаемой совокупности пользователей.

7.2 Безопасность и устойчивость рабочих станций

Соответствие 5.4.5 выполняетсяесли все пользователи оставляют неизменными установленные положения опорных поверхностей.

Определяют наличие защиты от полного выдвижения ящиков при их использовании (сила прилагается в направлении перемещения).

7.3 Высота сиденья

Соответствие 5.5.2.2 является выполненнымесли вариабельность высоты сиденья достаточна для тогочтобы предполагаемые пользователиначиная с 5-йпроцентили женщин до 95-й процентили мужчинмогли принять свою рабочую позупредусмотренную конструкцией.

7.4 Роликовые опоры

Соответствие 5.5.3.4 является выполненнымесли для определенного типа поверхности пола (твердого или мягкогоиспользуют роликиИспытание напротиводействие самопроизвольному качению обычно является частью испытаний рабочих кресел на безопасность.

7.5 Расположение рабочей станции в рабочем пространстве

Для соответствия 5.7.2 необходимочтобы был подготовлен отчет с описанием тогокак требованияотносящиеся к размещению проводов и кабелей,учитывают расположение рабочей станции в рабочем пространстве.

Приложение А
(справочное)
Антропометрические данныенеобходимые для проектирования рабочих станций

А.1 Выбор набора антропометрических данных

При выборе источников антропометрических данных важно выяснить их происхождениеа также определитькакие факторы обусловливают их значимостьдля предполагаемого использования.

Необходимочтобы выбранные антропометрические данные адекватно отражали размеры и форму тела типичных представителей совокупностипредполагаемых пользователей.

Если антропометрические данные представляют собой малую выборку (напримервыборка включает менее 1000 человекили объектом данных являетсяотдельная группа людейто такие данные мало пригодны для использования при проектировании для совокупности пользователей в целомМногие наборыданных доступны в ситуацияхкогда эти данные представляют собой большую выборку или когда корректно применяются общепринятые статистическиеметоды для экстраполяции с использованием малогоно репрезентативного объема выборкиДанныеиспользуемые при конструировании мебелидолжныбыть выбраны такчтобы эти данные представляли собой репрезентативную выборку для релевантной группы пользователей и являлись выборкой большогообъемаКонструкция мебели должна быть разработана с ориентацией на взрослых пользователейЧто касается понятия «взрослый»то здесь необходимопомнитьчто рост молодых людей прекращается только к 21 годуэто следует учитыватьрассматривая возрастную популяцию пользователей от 16 до 65 лет.

Антропометрические данные обычно разделяются по полу и по возрастным группамМожет быть чрезвычайно полезна конструкцияразработаннаяспециально для мужчин или специально для женщин или для отдельной возрастной группыОднако если это разделение неактуальноданныеполученныедля различных группмогут быть объединены.

Большинство антропометрических данных собирают в отсутствие одеждыили почти без одеждыпоэтому должен быть сделан некоторый припуск наразмеры для учета наличия одеждыНекоторые источники содержат антропометрические данныеуже учитывающие припуск на одеждупоэтому чрезвычайноважно изучить предоставляемую информациюпрежде чем воспользоваться еюТаблица А.1 содержит некоторые используемые виды припусков.

Таблица А.1 - Припуск на одежду и обувь

Размер (расстояние)

Припуск

Пол - Нижняя поверхность бедра

30 мм (на обувь)

Ширина бедер

10 мм для летней одежды и 25 мм для осенней одежды

Высота уровня глаз в положении сидя

Понижение на 65 мм (40 мм на просадку и 25 мм на сжатие сиденья)

Высота плеча

Понижение на 65 мм (40 мм на просадку и 25 мм на сжатие сиденья)

Высота спинки сиденья

 25 мм на сжатие сиденья

 

Другой припусккоторый часто присутствует в антропометрических данныхотражает «фактор ослабления строго вертикальной позы»корректирующийданныесобранные для людей в классической позе «манекена» или вертикальной позеСоглашение по введению такого припуска является попыткоймоделирования более естественных положений телаИспользование данныхкогда четко оговореночто они собраны с учетом упомянутого фактораявляетсяпредпочтительным в некоторых случаяхнапример при конструировании мебели.

Связанные с одеждой припуски на различные части конструкции минимальныкогда учитывается одежда людейнаходящихся внутри помещения приумеренной температуре.

Для целей обеспечения эргономичности конструкции рабочей станции только небольшое количество внешних основных размеров тела заслуживаетрассмотрения (смрисунок А.1). Определения приведены в ИСО 7250 [1]Размеры тела на рисунке А.1 обозначены буквами.

а - высота нижнего выступа лопаткиb - высота уровня глаз в положении сидяс - высота надплечья в положении сидяd - высота локтя в положении сидяе - высота клиренса (высота бедранад сиденьем); f - высота ягодиц над поверхностью сиденьяg - подколенная высота в положении сидяh - длина «ягодица - колено» (длина бедра); i - длина «ягодица - подколенная впадина»(глубина сиденья); k - глубина «ягодица - живот» в положении сидяl -ширина «локоть - локоть»m - ширина бедер в положении сидяn - высота уровня глазо - высота локтя

Рисунок А.1 -Основные антропометрические размеры телаиспользуемые при выборе конструкции сиденья и размещения рабочей станции

А.2 Использование выбранных антропометрических размеровРабочая поза в положении сидя

Зависимость между антропометрическими размерами и некоторыми указанными выше конструктивными параметрами продемонстрирована на рисунке А.2.В качестве требований к рабочему месту должны быть использованы антропометрические данныеполученные на основе предполагаемой совокупностипользователей.

А.2.1 Высота сиденья

Высота сиденья - это максимальное расстояние от нижней поверхности бедрапримыкающей к коленудо ступниДля него применяют термин«подколенная высота в положении сидя» (g(длина от нижней поверхности бедра до ступни).

Этот размер важен при обеспечении комфортного расположения нижних конечностей для устранения давления на нижнюю сторону бедравызванногослишком высоким сиденьем или излишним наклоном спинкиОн также важен для обеспечения позиции рук при сидении иучитываячто он определяетвысоту уровня глазэтот размер является критическим фактором в определении линии зрения.

Диапазон регулировок высоты сиденья должен удовлетворять требованиям по высоте от малых до больших значений процентилей распределения всовокупности пользователейдля которых предназначена конструкцияАнтропометрические данные обычно соответствуют вертикальному расположениюнижних конечностейКроме тогонеобходимо делать припуск для обуви и следует учитывать разнообразие поз при сиденииБолее тоготрудно предполагать,что пользователи всегда будут располагать голени вертикальноЭто означаетчто у ног должна быть возможность касаться пятками пола впереди коленадаваяпреимущество углам сгиба коленабольшим чем 90°.

1) Припуск

Рисунок А.2 - Определение размеров рабочего места на основе использования антропометрических данных предполагаемых пользователей

А.2.2 Глубина сиденья

Глубина сиденья - это максимальный размер сиденья по направлению к лицевой части спинки сиденьяДля него применяют соответствующий термин«длина «ягодица - подколенная впадина (глубина сиденья)» (i).

Этот размер важен как для исключения давления на подколенную часть ногитак и для обеспечения посадки на всю длину ягодиц.

Подколенная область имеет чувствительный кожный покров и выступающие сухожилияпоэтому глубина сидения должна быть немного короче расстоянияот ягодиц до задней части коленаПрипускиучитывающие присутствие одежды на вышеуказанных частях телатакже должны быть учтены.

При проектировании промышленной продукцииесли не предполагается оснащение конструкции сиденья необходимой регулировкойглубину сиденьяобычно определяют исходя из размеров самого маленького представителя группы пользователейОтрицательный эффект слишком длинного для данногопользователя сиденья заключается в томчто в этом случае не используется спинка сиденья для поддержки нижней части спиныОтсутствие такой поддержкиприводит к явномунаправленному назадискривлению позвоночника (кифозуи дискомфорту.

А.2.3 Ширина сиденья

Ширина сиденья определяется шириной бедерВ данном случае используют термин «ширина бедер в положении сидя» (рисА.1m).

Кроме очевидного требования тогочто установленная часть (95 %) предполагаемых пользователей будет легко садиться в рабочее кресло и легко вставать,этот размер является одним из самых важных также для обеспечения тогочто пользователь дотянется до необходимых регулировок для корректировки креслаи принятия правильной осанки.

Ширина бедер не является определяющей при выборе ширины сиденьяШирина сиденья должна превышать ширину бедер в положении сидя для самогобольшого представителя предполагаемой группы пользователейШирина бедер при сидении большечем антропометрический размер бедери это следуетучитывать при определении ширины сиденьяК каждой стороне тела должны быть добавлены припуски для одеждыа также дополнительное пространстводля движений руками при регулировке сиденья в соответствии с индивидуальными особенностями пользователя.

А.2.4 Высота уровня глаз в положении сидя

«Высота уровня глаз в положении сидя» - это высота (расстояние по вертикалиуровня глаз над плоскостью сиденья (рисА.1b).

Высота уровня глаз важна при обеспечении наблюдения элементов производственного задания без чрезмерной нагрузки на шеюплечи и верхнюю частьпозвоночникаЭтот показатель важен также для обеспечения визуального контакта между пользователями или визуального уединения (что связано свопросами размещения офисной мебели и аналогичными проблемами).

В зависимости от особенностей используемой конструкции этот показатель должен быть или показателем высоты глаз при строго вертикальной позесидящегоили показателем высоты глаз для случаякогда оператор находится в позе с определенным наклоном туловища или головы.

А.2.5 Высота подлокотников

Высота подлокотников - это (хотя не абсолютно корректновысота локтя над сиденьемДля этого показателя используют термин «высота локтя вположении сидя» (рисА.1d).

Высота подлокотника связана с позицией локтя операторатолщиной рабочей поверхностивысотой бедра и расстоянием между подлокотникамиВысотаподлокотникаширина сиденья и расстояние между подлокотниками взаимосвязаныпоэтому пользователь небольшого роста с высокими подлокотникамивынужден разводить локти в стороны или наклоняться к одной сторонеЭти сложные взаимосвязи нуждаются в более подробном анализе.

А.2.6 Длина подлокотников

Для определения длины подлокотника используют размер туловища или измерения в области животаДля этого показателя применяют термин «глубина«ягодица - живот» в положении сидя» (рисА.1k).

Этот размер важен для обеспечения возможности пользователю легко дотянуться до любой части рабочей поверхностиощущая при этом эффективноевоздействие спинки кресла.

Длина подлокотника определяеткак близко к рабочей поверхности может находиться спинка кресла для сидящего пользователя небольшого ростаПрипроектировании подлокотников их максимальная длинаесли они выше толщины бедра пользователя небольшого роста (и поэтому не будут входить в проеммежду тумбами), определяется как толщина туловища оператора небольшого ростаЕсли подлокотник является слишком длиннымпользователь небольшогороста не может находиться близко к рабочей поверхности и одновременно опираться на спинку кресла.

А.2.7 Внутреннее расстояние между подлокотниками

Этот показатель обозначают термином «ширина «локоть - локоть» (рисА.1l).

Конструкция сиденья должна обеспечить возможность рукам занимать удобную позицию без излишнего напряженияВажно такжечтобы бедра находилисьмежду подлокотникамикогда оператор садится или встает с рабочего креслаПринимая во внимание эти два фактораследует отдавать предпочтениемаксимальному размеруВ соответствии с А.2.5 этот размер должен всегда рассматриваться вместе с высотой подлокотникапоскольку эти два размерасвязаны.

А.2.8 Высота надплечья

Этот параметр обеспечивает комфортное положение верхней части телаЕго используют вместе с длиной руки для определения расположения элементоврабочей станцииВысота надплечья - это расстояние от надплечья до пола (опорной плоскостив положении сидя или расстояние от надплечья до плоскостисиденьяи описывается термином «высота надплечья в положении сидя» (с).

Этот параметр определяет высоту надплечья над рабочей поверхностью столаЕсли длина руки известнато с помощью высоты надплечья можноопределить минимальную допустимую высоту ручки выдвижного ящика столавнутренних размеров выдвижного ящика стола или приблизительную позициюмеханизмов регулировки сиденьяС помощью высоты надплечья можно найти размер рабочей поверхностиесли вся ее площадь должна быть досягаема длярукиа также определить позицию стеллажа рабочей станции.

А.2.9 Зона от поверхности сиденья до нижней части рабочей поверхности

Размер этой зоны определяет свободу перемещениячто крайне важно для обеспечения изменения поз голениОн может также иметь важное влияние навысотуна которойкак ожидаетсябудет осуществляться работа руками.

Для определения размера зоны от поверхности сиденья до нижней части рабочей поверхности используют измерения максимальной толщины бедра надповерхностью сиденья с припускомнеобходимым для возможности перемещения бедраДля этого показателя используют термин «высота клиренса (высотабедра над сиденьем)» (рисА.1е).

Толщина рабочей поверхности равна разности между высотой локтя над поверхностью сиденья и максимальной высотой бедра пользователяСледуетучитывать наличие пользователей небольшого роста с большими бедрамиВысота сиденьякоторую устанавливают пользователисвязана с высотой нижнейстороны рабочей поверхности и высотой бедертак что пользователи небольшого ростакак правилоподнимают сиденье настолько высоконасколько этовозможночтобы не касаться бедрами нижней стороны рабочей поверхностиОтрегулированная таким образом высота может быть большечем высотасиденьяотрегулированная на основании подколенной высоты до пола для пользователя большого ростаВо многих случаях пользователи небольшого ростадолжны будут использовать скамеечку для ногчтобы сохранить достаточную поддержку голеней на комфортной высотеМаксимальную высоту бедра вместе сподколенным расстоянием до пола также используют для определения свободного пространства для голеней у пользователей большого роста.

А.2.10 Глубина проема между тумбами стола

Для описания глубины проема между тумбами стола используют термин «длина «ягодица - колено (длина бедра)» (рисА.1h).

Этот показатель важен для обеспечения достаточного места для изменения пользователем положения нижней части тела.

Минимальный размер показателя антропометрически определяется расстоянием от задней поверхности ягодиц до передней поверхности коленоднако дляобеспечения свободы перемещения требуется дополнительный припускЭтот припуск определяется минимальным размером пространства под рабочейповерхностьюкоторое должно оставаться свободным для перемещения голеней пользователями большого ростаВ этом случае в качестве моделей должнырассматриваться пользователи с относительно малой толщиной туловища и большой длиной бедерНеобходимо также пространство для перемещения ивыпрямления голени.

Глубина проема между тумбами стола должна быть выбрана такчтобы обеспечить достаточное перемещение голеней при работе в позе сидяРазмер zможет быть рассчитан на основе размеров h и k (смрисА.2с учетом разгибания голеней на 30° от стандартного вертикального положения в позе,предусмотренной конструкцией при добавлении припуска на длину ступни.

А.2.11 Высота спинки сиденья

Высота спинки сиденья должна быть такойчтобы обеспечивать опору для спиныучитывая допустимую кривизну позвоночникат.еминимизироватьстатическую нагрузку и уменьшить вероятность появления боли в поясницеПри этом должны быть указаны два размера:

a) минимум нижней границыдля которой используют термин «высота ягодиц над поверхностью сиденья» (рисА.2f).

Этот размер указываетгде заканчивается неподвижная часть тазовых костей и начинается гибкая часть позвоночникаЭтот размер необходимоиспользовать при определении пространства для ягодиц в конструкции спинки сиденья;

b) максимум верхней границыдля которой используют термин «высота нижнего выступа лопатки» (рисА.2а).

Примечание - Этот размер не определен в ИСО 7250.

Этот размер указывает расположение лопатокЧтобы предотвратить взаимодействие спинки сиденья с лопаткой при движении руки впередспинкасиденья должна быть ниже высоты аОднако при длительной работе в положении сидякакнапримерпри работе с компьютерому более высокой спинкиимеется много преимуществТаким образомпотребность в свободе движений лопатки зависит от вида выполняемой работыВо многих случаях верхняя частьтуловища отклоняется впередкогда производятся движения рукамии лопатки не соприкасаются со спинкойВ тех случаяхкогда оператор долженповернуться в сторону или назадне вращаясь вместе с сиденьем (напримересли сиденье находится в межтумбовом проеме), спинка сиденья должна бытьниже лопатокпоскольку большая часть вращательного движения приходится на область грудной клетки.

А.2.12 Расстояние наблюдения х и его отклонения у

Оптимальное расстояние между видеодисплеем и глазами пользователя зависит от различных факторовРасстояние наблюденияпредусмотренноеконструкциейт.ерасстояниеопределенное изготовителем дисплеяустанавливает размер  400 ммОптимальное расстояние наблюдения для офиснойработы в положении сидя составляет 600 ммОднако отдельные пользователи предпочитают расстояния от 450 мм до 750 мм (у = ± 150 мм). Для расстояниянаблюдения в этом диапазоне требуется высота букв в интервале от 20' до 22'.

Применение некоторых информационных технологий требует большего расстояния наблюдения для лучшего наблюдения изображенияНапример,минимальным расстоянием наблюдения для телевизионных экранов является четырехкратная длина диагонали экранаДля наблюдения визуальных символов,составленных из элементов различных цветовможет потребоваться минимальное расстояние наблюденияЕсли рабочая станция включает визуальныедисплеивыполненные по различным технологиямто расстояние наблюденияна котором могут быть достигнуты оптимальные визуальные условиядолжнобыть определено до принятия решения по структуре и определению размеров рабочей станции.

А.2.13 Дистанция z

Расстояние z между пользователем и ближайшим препятствием в пространстве под рабочей поверхностью в горизонтальном направлении должно бытьвыбрано такчтобы голени могли перемещатьсяне касаясь препятствияна угол 30° (существующее соглашениеот линии вертикально расположенныхголеней.

А.3 Использование выбранных антропометрических размеровПоза стоя

При проектировании или выборе рабочих мест с видеодисплеями для использования терминала в позе стоякак и в позе сидяимеется лишь относительнонебольшое количество учитываемых внешних размеров тела.

Соотношение между антропометрическими размерами и некоторыми параметрами конструкции приведено на рисунке А.3.

Рисунок А.3 - Определение размеров рабочей станции на основе антропометрических данных предполагаемой популяции пользователей (поза стоя)

А.3.1 Высота уровня глаз в положении стоя

Высота уровня глаз в положении стоя - расстояние по вертикали от пола до разреза глазДля описания релевантного антропометрического размераиспользуют термин «высота уровня глаз» в положении стоя (n)

В зависимости от характера работы используемый размер должен быть или высотой до уровняглаз для строго вертикального положения головыили высотой до уровня глаз для наклонного положения головыНеобходимо помнитьчто для удобногопросмотра материалов на видеодисплейных терминалах в расслабленной позе сидя голова оператора наклонена вперед.

Высота уровня глаз важна для обеспечения тогочтобы элементы рабочего заданиясвязанные с использованием видеодисплеяне вызывали чрезмернойнагрузки на шеюплечиверхний отдел позвоночника и нижние конечности

Также может быть важно обеспечение возможности поддержания визуальногоконтакта между пользователями и клиентами илинаоборотобеспечение возможности зрительной изоляции.

А.3.2 Высота локтя в положении стоя

Высота уровня локтей важна при определении высоты рабочей поверхности для офисных производственных заданийвыполняемых в положении стояОнаравна расстоянию по вертикали от пола до низшей точки согнутого предплечья пользователястоящего строго вертикальнопри этом плечо висит свободноапредплечье согнуто под прямым углом к плечуДля данного показателя используют термин «высота локтя»в положении стоя (о).

Приложение ДА
(справочное)
Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов ссылочным национальным стандартам Российской Федерации (и действующим вэтом качестве межгосударственным стандартам)

Таблица ДА.1

Обозначение ссылочного международногостандарта

Степень соответствия

Обозначение и наименование соответствующего национального стандарта

ИСО 6385:2004

IDT

ГОСТ Р ИСО 6385-2007 ЭргономикаПрименение эргономических принципов при проектировании производственных систем

ИСО 9241-2:1992

IDT

ГОСТ Р ИСО 9241-2-2009 Эргономические требования к проведению офисных работ с использованием видеодисплейных терминалов (VDT). Часть 2. Руководящие указания по разработке требований к производственномузаданию

ИСО 9241-3:1992

IDT

ГОСТ Р ИСО 9241-3-2003 Эргономические требования при выполнении офисных работ с использованием видео дисплейных терминалов (ВДТ). Часть 3. Требования к визуальному отображению информации

ИСО 9241-6:1999

-

*

Соответствующий национальный стандарт отсутствуетДо его утверждения рекомендуется использовать перевод на русский язык данного международного стандартаПеревод данногомеждународного стандарта находится в Федеральном информационном фонде технических регламентов и стандартов.

Примечание - В настоящей таблице использованы следующие условные обозначения степени соответствия стандартов:

IDT - идентичные стандарты.

 

Библиография

[1] ISO 7250:1996, Basic human body measurements for technological design.

Ключевые слова: эргономикаосанка операторарабочая позавидеодисплейный терминалдисплейрабочее пространство

Источник публикации: 
http://norm-load.ru/SNiP/Data1/58/58334/index.htm